CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
The nature time là website bán hàng trực tuyến cung cấp các sản phẩm thuộc thương hiệu mỹ phẩm thành phần hữu cơ và thiên nhiên.
Khách hàng tham gia giao dịch trên The nature time là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có tài sản để thực hiện giao dịch mua sản phẩm.
Sản phẩm giao dịch trên The nature time bao gồm các sản phẩm mỹ phẩm thành phần hữu cơ và thiên nhiên.
Mọi hoạt động mua bán sản phẩm trên The nature time phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng. The nature time sẽ chịu trách nhiệm trước khách hàng đối với mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm cung cấp trên The nature time.
Bằng việc tham gia giao dịch trên The nature time, khách hàng được xem là đã tìm hiểu quyền và nghĩa vụ của mình và đồng ý bị ràng buộc bởi quy chế hoạt động website https://thenaturetime.com đang có hiệu lực vào thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Để sử dụng và được hưởng đầy đủ các quyền lợi, ưu đãi của chúng tôi, Quý Khách Hàng nên đăng ký tài khoản với một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại…
Các thông tin giao dịch như: lịch sử đơn hàng, giá trị giao dịch sẽ được thenaturetime.com lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề phát sinh nếu có.
Mục đích chính của việc thu thập thông tin là nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao tiện ích nhằm chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của Quý khách chúng tôi có thể sử dụng cho một số công việc như sau:
- Gửi thư tới Quý khách để giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của thenaturetime.comthông báo, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề tranh chấp phát sinh nếu có
- Thông tin về khách hàng là vấn đề mang tính cá nhân, sự tôn trọng khách hàng vì vậy trong mọi trường hợp chúng tôi cam kết:
- Không bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.
- Không đưa khách hàng vào những sự việc vi phạm pháp luật
- Chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong trường hợp sau:
- Để bảo vệ thenaturetime.com trong trường hợp có tranh chấp phát sinh cần giải quyết
- Chia sẻ theo yêu cầu từ các cơ quan nhà nước
Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía Quý Khách Hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thenaturetime.com sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến thenaturetime.com. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích nâng cao chất lượng phục vụ Quý Khách của chúng tôi và để liên lạc với Quý khách khi cần.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Quý khách có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua các phương tiện và công cụ phổ biến như: máy tính, điện thoại thông minh, ipad,…
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi bảo mật tuyệt đối các thông tin tài khoản của Quý khách hàng.
Quý khách hàng phải có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu của mình tránh để bên thứ ba nắm được thông tin tài khoản, mật khẩu của Quý khách
Trường hợp có thắc mắc và cần giải đáp về thông tin cá nhân Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi quá số điện thoại hotline hoặc email: info@ladiesbiotech.com.vn để được giải đáp.
7. Về quyền lợi Quý Khách hàng
Được nhận các bản tin, thông tin khuyến mãi hữu ích của thenaturetime.com.
Được hưởng các chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các thành viên thenaturetime.com cam kết với những thông tin trên với Quý khách hàng.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN
The nature time cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng tại tất cả các tỉnh thành trong toàn quốc trung bình từ 2-5 ngày làm việc.
Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể liên hệ với Hotline để thay đổi thời gian gửi hàng.
Điện Thoại: 088 648 83 64
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
Chọn lựa hàng hoá
Quý khách chọn xem chi tiết các mẫu sản phẩm tại website https://thenaturetime.com
Khi đã tìm được sản phẩm quan tâm và phù hợp, Quý khách có thể đặt hàng theo các hình thức sau đây:
Hình thức Mua hàng trực tuyến:
Chọn kích cỡ, màu sắc, dung tích, số lượng sản phẩm rồi click vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để đưa sản phẩm vào Giỏ hàng của mình.
Để lựa chọn thêm sản phẩm khác, vui lòng quay trở lại các danh mục sản phẩm mình muốn chọn. Nếu không, quý khách vui lòng click vào nút “Nhập thông tin nhận hàng” để tiếp tục quy trình mua hàng và Xác nhận đặt hàng để hoàn tất.
Hình thức Mua hàng qua điện thoại:
Chọn kích cỡ, màu sắc, dung tích, số lượng sản phẩm rồi gọi vào số hotline: 088 648 83 64 để đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ xác nhận thông tin sản phẩm của Quý khách.
Hình thức Mua hàng qua các kênh Online khác:
- Quý khách có thể mua hàng trực tiếp qua Fanpage của The nature time.
- Chọn kích cỡ, màu sắc, dung tích, số lượng sản phẩm rồi gửi tin nhắn vào Fanpage The nature time để đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ xác nhận thông tin sản phẩm của Quý khách.
Thanh toán đơn hàng
Chúng tôi sử dụng 2 hình thức thanh toán đó là COD (trả tiền và nhận hàng) và chuyển khoản qua ngân hàng. Vui lòng liên hệ Hotline 088 648 83 64 nếu quý khách thắc mắc thêm.
Cảm ơn quý khách!